1.电脑上查询到的书找不到怎么办？

答：请确认该书索书号是否抄写正确，“单册状态”是否为“借出”，也可能是正被读者取出阅览、被错放架位、在借还总台已被还回，但还未来得及上到书架、已丢失或正在修补等情况。图书找不到可告知服务台的老师记录。

2.发现借还书记录与实际情况不符，怎么办？

答：出现个人借书记录与实际不符的情况，请携带借书证到读者服务部或各馆服务台联系老师咨询。读者服务部咨询电话：8983980。

3.能用他人的校园卡（借阅证）借书吗？

答：不能。为了保护读者本人的利益，防止他人盗用本人的借书证，借书证只限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人借书证借书的，借和被借双方停止借阅权限三个月。

4.没带借书证可以借书吗？

答：可以。关注桂林学院图书馆微信公众号，在“服务门户”栏目绑定证件，便可使用“资源信息”栏下的“我的电子证”借书；也可以使用钉钉上的“桂林学院借书证”借阅图书。

5.最多可以借几本书，借期多长？

答：读者可以同时借阅25本图书，借阅时间最长为60天。

6.允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？

答：可以。为培养读者多读书、勤读书、读好书的良好习惯，归还的图书在没有被其他读者预约的前提下可以当场再次借阅，期限同样是60天。

7.怎样知道个人借还书等相关信息？

答：读者可以通过校园内外任何一台联网的计算机终端进入图书馆主页查询个人借书情况。读者登录图书馆主页，按要求输入证号和密码，进入“我的图书馆”即可查询“当前借阅、荐购历史、预约信息、我的书架、违章缴款”等个人情况。如果您的个人信息中有邮件地址Email，您将享受我们的邮件温馨提示服务。本馆微信公众号“服务门户”中的“借阅历史”亦提供图书借阅信息。

8.为什么在书库架上找不到预约图书？

答：预约的图书回馆后均存放在预约书架上，不在书库里。请读者到C馆一楼值班台联系老师取书。