主动上门,推送服务
——图书馆深入各系开展工作调研
为进一步提升图书馆服务质量和水平,了解和收集二级系师生对图书馆工作的建议,3月24日—31日,图书馆馆长何老师组织图书馆各部门相关老师,分别深入学院各系开展工作调研。各系正、副主任,党总支书记,专业教师代表及相关行政人员参加了座谈。
座谈会主要围绕“文献资源建设”、“学科服务”、“读者培训”、“图书流通服务”等几个方面的内容进行交流探讨,了解各系师生在利用图书馆的资源和服务过程中的具体需求。各系领导、老师根据本系专业学生实际情况,结合自身感受,纷纷提出了宝贵的意见和建议。其中,艺设系老师反映学生在C馆负一楼查阅专业书籍光线太暗,建议图书馆增加可移动的轨道灯;管理系教师认为应该延长专任教师图书借阅时间,方便教师进行科学研究和教学备课,建议可为老师开设两个不同借阅权限的借阅证号;外语系、理学系反映高年级学生检索利用电子资源的能力比较薄弱,希望图书馆加强对高年级,尤其是毕业生论文文献检索利用方面的培训……针对各系教师提出的问题,图书馆工作人员一一进行了详细的交流,并认真做好记录。
目前,图书馆针对各系反映的意见和建议开始逐步落实,如C馆负一楼光线问题已联系后勤部门进行改造;电子资源检索利用的培训日后将陆续在各系各专业开展,其他问题也将会进一步研究落实。
高校图书馆是学校的文献信息中心,担负着为高校教学、科研、行政管理等服务的职能,开展实地调研,加强与各系师生的联系和沟通,有助于提高图书馆的整体服务质量和服务水平,从而为读者提供更加高效、快捷的服务。
梁莉冰 何秀梅