为加强图书馆文献资源流通宣传力度，帮助学生读者了解如何在“互联网+图书馆”这种信息化的方式下开展馆藏图书的查询、借阅以及碎片化的电子阅读，吸引更多读者使用馆藏的纸质和电子图书资源，2019年3月20日，图书馆读者服务部开展 了“读者服务开放日”系列活动之“电子证借还书体验”活动。

活动开展前，图书馆读者服务部的韦恩洁老师就多次进行讨论，从活动的方案策划、组织报名、读者活动以及建议收集等方面，都做了周密考虑，明确以“提高读者借阅率，提高读者使用微信公众号开展学习和馆藏图书查询借阅能力”为活动主题来开展“电子证借还书体验”活动，同时还根据图书借阅工作流程设计了两个体验岗。

活动期间，指导老师热情接待了来参加活动的学生读者，并进行了耐心地讲解，指导读者进行操作体验，还对读者如何使用图书馆微信公众号开展自我服务进行了详细的引导，突出“一切为了读者”的工作理念。

本次活动得到了同学们的大力支持，活动有陈嘉倩等45名读者报名参加 ，参加活动的同学不仅零距离了解了图书馆读者服务部的日常工作，体验了移动“电子证书借”的使用方法，学习了如何高效获取馆藏文献资源，同时图书馆也实现与读者互动对话，了解读者需求，从读者的视角重新审视工作流程与规范，为今后提高读者服务工作提供了新思路。

“读者服务开放日” 活动拉近了图书馆与读者的距离，大家在交流、体验、沟通中增进了解,在了解中融入彼此,这也正是“读者开放日”活动持续举办的意义。

图：活动流程介绍

图：读者进行操作体验现场

图：指导读者进行操作体验

图：引导读者使用图书馆微信公众号现场