为进一步规范校园公务接待流程、提升教职工职业素养与服务水平，扎实筑牢接待服务保障根基，5月21日下午，学校在一期会议中心召开礼仪专项培训会。本次讲座邀请高级礼仪培训师王琳教授主讲，副校长杨庆庆、何玲出席会议，各二级学院院长、党总支书记、各职能教辅部门负责人、行政秘书，学校本科教学工作合格评估会务组、联络接待组全体成员参加本次培训。
王琳教授以“礼仪认知与行为落地”为核心主线，开展专题礼仪授课。讲座紧扣高校接待工作实际，以“礼”为核心，从新时代公务礼仪认知重塑、职业服务思维转变、接待行为规范等多维度展开系统性、针对性的讲解，精准梳理并剖析了日常接待、会务服务中常见的礼仪疏漏与不规范问题，明确细化了各项工作的标准要求。为提升培训实效，本次培训打破单一理论授课模式，创新采用“理论讲授+实践演练”的沉浸式教学模式，结合校园迎评接待、日常办公服务等真实工作场景，通过情景模拟、现场示范、角色扮演、细节纠错等互动形式，对接待沟通、仪容仪表、迎送引导、会务服务等关键礼仪细节进行全方位、精细化指导，让抽象的礼仪理论转化为可操作、可落地、可规范的工作标准。
此次专题讲座有效夯实了我校教职工的职业礼仪基础，进一步统一了服务认知、规范了职业行为、提升了履职服务能力。下一步，我校将以此次培训为契机，持续推进教职工职业素养提升工作，把规范礼仪、优质服务、严谨作风融入日常工作全过程，全面提升学校管理服务质效，为学校顺利通过教育部本科教学工作合格评估、推动学校高质量发展筑牢坚实基础。
