实验信息中心自主开发网上报修系统,旨在提供更便捷的服务
本学期在领导的指导下,在部门设备管理员的共同努力下,由实验信息中心组织设计开发的教学及办公设备网上报修系统已正式投入使用。该系统的运作改变了以往通过电话报修的模式,现在只要登录学院网站主页,点击电子校务,进入教学及办公设备网上报修系统,通过填写一些简单的个人信息及故障描述即可完成报修。系统的短信通知功能也是一大特色,当老师对办公设备和教学设备进行报修时,设备维护人员就会收到短信提醒,当设备维修完成时,老师们也会收到短信通知。该系统讲求及时性,严谨性,高效性,旨在方便学院老师进行设备报修,为老师们提供更优质的服务。
网上报修系统自今年10月正式上线运行后便受到了学院教职工的热切关注。在过去的两个月里,通过网上报修系统,我们共接到286份设备报修单,其中教学设备报修163单,办公设备报修123单。秉着为学院师生服务的理念,部门10月、11月的报修完成率达到100%,今后部门上下仍会继续努力,把维修维护工作做到更好。
通过两个月的运行情况来看,网上报修系统仍存在不足之处。目前我们已经解决了短信发送不及时的问题,修复了一些系统中的BUG。今后我们还将不断完善网上报修系统,使之更好的服务全院教职工。
教学及办公设备网上报修系统链接:http://10.100.100.5/