编   号：2025682

发布时间：2025年3月2日

一、公司简介

“CAMEL骆驼”在中国历经十余年的发展，目前已成为集男鞋、运动户外、瑜伽健身、女鞋、男装、女装、童装、箱包等多个品类的知名服饰品牌，并先后签约韩寒、范冰冰、佟大为等多位品牌代言人，现在全国拥有4000多家专卖店、专柜，全面覆盖各大城市中高端群体。2011年到2020年的双十一，骆驼连续九年蝉联双11全网鞋服类品牌销量第一，同时在户外、男鞋两个类目上都保持了多年的第一。

二、职位名称

职位名称：电商客服30人

三、岗位职责

1、负责产品介绍，主动营销，跟进询单客户，进行催拍催付，引导客户达成交易（包含团购订单）；

2、负责客户订单生产、发货、物流状态跟进；

3、对发出的货物进行有效跟踪处理；

4、在线处理退换货、质量问题、开发票等售后问题；

5、收集客户反馈问题进行汇总整理，反馈上级。

四、任职要求

1、中专或高中以上学历；

2、电脑中文输入40字/分钟以上；

3、能适应轮班制工作。

五、联系方式

联系地址：里水镇洲村里广路14号骆驼户外运动城

信息来源：

https://edu.gd.gov.cn/student/#/position/positionDetail?positionid=558077