编   号：2025397

发布时间：2024年12月2日

一、公司简介

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，*ytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供技术服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。

二、职位名称

职位名称：英文客服专员10人

三、岗位职责

1.通过接听来自内地客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店、机票业务相关咨询；

2.负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。

四、任职要求

1.大专及以上学历；

2.普通话流利，良好的英语听说读写能力；

3.具备良好的沟通能力，具有客户服务意识。

五、联系方式

联 系 人：黎经理

联系地址：南宁市西乡塘区北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

信息来源：

https://www.gxrc.com/jobDetail/0d128400-b911-4008-bd09-0ab875150e00?trackingGuid=671046bb-ff86-4579-b0d1-8c0f58c6fa9b