编   号：2025257

发布时间：2024年11月10日

一、公司简介

eleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中最大公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，*ytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供技术服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。

二、职位名称

职位名称：英语客服10人

三、岗位职责

1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店、机票业务相关咨询；

2. 负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。

四、任职要求

1. 大专及以上学历；

2. 良好的英语听说读写能力（英语都要求能听懂能说）；

3. 具备良好的沟通能力，具有客户服务意识。

五、联系方式

联 系 人：黎经理

联系地址：南宁市西乡塘区北京互联企信信息技术有限公司南宁分公司

信息来源：

https://www.gxrc.com/jobDetail/2174e3f0-f7ad-4826-8554-fd3915572178