编   号：202520

发布时间：2024年9月23日

一、公司简介

鲁班到家成立于2015年，是国内最大的家居建材企业 零工经济 用工服务平台，项目以S2B2C模式颠覆传统自养/雇佣用工方式，解构企业用工需求，为企业提供售后 最后一公里 的 配送、安装、维修、量尺、搬运、返货 等一站式服务。并基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化，帮助企业降本增效，改善消费者服务体验，重新定义家居建材行业售后标准。

二、职位名称

职位名称：运营开发专员10人

三、岗位职责

1、通过区域数据分析，发现区域运力缺口问题，通过电话微信等方式进行区域开发补充；

2、负责拉新师傅的日常管理和服务支持工作，包括但不限于师傅转化引导，服务培训，服务支持，问题解决等，提升新师傅的平台服务体验；

3、负责对师傅拉新转化的数据统计，分析，复盘等工作，给出问题解决方案建议；

4、跟进客户需求进行平台无人接单订单的师傅寻找和匹配；

5、部门安排的其他临时性任务。

四、任职要求

1、专科及以上学历，较强的逻辑思维能力、有电话，客户服务经验者优先，熟悉家居安装行业优先；

2、普通话标准，具备良好的沟通能力与技巧，擅长与用户沟通；

3、有一定的数据收集和分析能力，能够从数据中发现问题并提出对应解决方案；

4、有较强的执行力，性格开朗，有一定的抗压能力，具备乐观积极的心态。

信息来源：

https://m.glrcw.com/c_job-a_comapply-id_66033.html