编   号：20241461

发布时间：2024年6月12日

一、公司简介

英德奥园希尔顿逸林度假酒店坐落于广东省英德市英红镇的奥园巧克力王国内，远离城市喧嚣交通便捷，距离英德西站25分钟车程，毗邻奥园巧克力王国，群林水世界和英红小镇等旅游景区 。

二、职位名称

职位名称：总线接待员2名

三、岗位职责

1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；

5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

四、任职要求

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范；

3.相貌端正，身体健康。

五、 联系方式

联系地址：英红镇奥园大道1号英德奥园希尔顿逸林度假酒店

信息来源：

https://edu.gd.gov.cn/student/#/position/positionDetail?positionid=516082