编   号：20241455

发布时间：2024年6月12日

一、公司简介

泰康人寿是泰康保险集团的核心子公司，成立于1996年，总部位于北京，在全国设有36家分公司，覆盖中国大陆所有的省级行政单位。我们致力于成为新时代大民生工程核心骨干企业，致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品品质的人寿保险服务。不忘初心、创新永续、商业向善，”用市场经济的方式方法，全心全意为人民服务“。

二、职位名称

职位名称：养老社区讲解员1名

三、岗位职责

1.讲解服务
1) 践行超体战略，传递公司理念文化与价值观，执行总公司长寿闭环超体落地的相关制度、流程及标准规范。

2) 根据长寿社区实体或体验馆参观动线，向人寿总分公司参观人员提供讲解服务。

3) 负责参观客户的接待及秩序管理，包括但不限于迎接客户，入园接待，全程讲解及答疑，队伍人数清点，物料发放及回收等。

4) 执行总公司标准化讲解词，解答客户咨询，落实客户互动，在标准化讲解词框架下重点突出、调优话术，以客户为中心，提升体验。

2.超体协同
1) 对接人寿在长寿社区超体活动需求，积极推进与园区相关部门的协同，推动活动举办、执行落地。

2) 定期收集整理长寿社区真实案例、客户声音反馈等，服务于常态化讲解词优化。

3.其他上级领导交办事项。

四、任职要求

1.2024大学本科及以上应届毕业生，金融、保险、营销、播音主持等相关专业。

2.熟悉金融保险、养老、医疗健康、营销等知识，专业能力强；

3.善于表达，沟通能力好，热情主动、熟悉销售，有服务意识；

4.具有较好的服务礼仪，举止大方得体，形象亲和；

5.熟练掌握OFFICE 办公软件、OA 办公自动化系统等。

五、 联系方式

联系地址：南宁市青秀区广西华润大厦

信息来源：

https://bys.gxrc.com/Enterprise/JobDetail?EnterpriseID=efbbec91-3eb3-4bf9-830c-6019909759ea&PositioID=b4dfe58085c346cfb45d418e26754ca5&type=2