编   号：20241417

发布时间：2024年6月12日

一、公司简介

广西海岸集团股份有限公司成立于 2018 年，其前身是广西海岸臻品科技有限公司（成立于 2011 年），是一家以高科技智能产业为主导的多元化的控股集团。产业覆盖智慧城市公共安全、电子通讯信息高端服务、传媒、教育科技等领域。是国内首批从事物联网研发生产的企业，是一家研发力量雄厚，技术水平先进的互联网+的科技企业。 公司智慧城市公共安全业务包含物联网解决方案设计、软件开发、智能终端研发生产、系统集成、投资与运营综合服务于一体的综合性服务运营技术企业，作为物联网行业发展的领军企业及多项成果先后获得国家、省、市各级政府部门重点扶持、应用和推广。

二、职位名称

职位名称：信息技术人员2名

三、岗位职责

1、负责项目的售前、售中、售后服务技术支持与项目落地实施，包括但不限于用户技术交流、挖掘客户和产品方案需求、制定和验证系统方案、以及项目投标的相关技术支持；

2、负责与客户及相关责任人沟通需求、进行需求引导，根据需求不定期向客户进行技术交流、产品演示、产品/操作培训等；

3、负责管理相应项目平台及设施设备，做好技术部物料及平台的运维和故障处理，协调项目运行过程中的物料调配和使用安排；

4、负责项目信息文件、资料档案、合同材料等对接和整理，做好归档入库工作；

5、负责项目售中及售后的支持服务工作，做好对外客情联系和客户沟通，维护公司形象，维持良好合作关系，及时响应和解决客户疑问、处理项目故障、协调供应商和客户之间的关系；

6、参与协助商务财务部对项目材料、设备采购等相关沟通对接工作；

7、配合领导及公司要求，做好项目检测服务，整理项目信息，对接项目要求，做好服务结果输出；

8、规范执行客户服务的响应和处理制度及相应工作流程，对相应售后工作回访跟进、组织、落实及满意度调查；

9、完成公司领导交办的其他事宜。

四、 联系方式

联系地址：南宁市兴宁区盛天源墅58栋

信息来源：

https://bys.gxrc.com/Enterprise/JobDetail?EnterpriseID=8e962ba8-8d19-4fac-be18-4048183b0423&PositionID=5f21c4e3f74143fd8bfaf69f82910a5e&type=2