广西师范大学漓江学院
在线教学第一周教学质量报告
（3月2日-6日）
教学科研处
2020年3月8日
目 录
一、教学总体情况………………………………………………………1
（一）课程与师生情况…………………………………………………1
（二）教学平台与教学工具使用情况…………………………………3
二、学质量保障工作……………………………………………………4
（一）校领导高度重视在线教学，教学运行平稳开展………………4
（二）校、院两级开展开学教学检查工作，为在线教学保驾护航…6
（三）教学信息员即时反馈，效果总体良好…………………………7
（四）主动加强在线教学模式下师生教学信息交流…………………9
三、网络教学保障情况 ………………………………………………11
（一）领导高度重视 …………………………………………………11
（二）精心筹备，确保在线教学顺利实施……………………………12
四、存在的问题和解决措施 …………………………………………13
（一）网络拥堵问题 …………………………………………………13
（二）学生教材缺乏 …………………………………………………13
（三）教师在线教学经验不足 ………………………………………13
附录：学校在线教学第一周相关宣传报道
附件：各二级学院在线教学第一周教学质量报告（另发）
自新冠肺炎疫情阻击战打响以来，学校新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部高度重视新学期教学工作的组织，根据教育部、自治区教育厅“停课不停学，停课不停教”指示要求，学校结合实际，确定了“延期开学如期开课，能开尽开等质同效”的原则，在网络教学的教学计划设计、教学过程管理、教学平台保障、师生指导培训等方面精心部署，能教尽教、能学尽学，不让一位同学在在线教学中掉队。
3月2日（周一），学校在线教学按计划如期开课，课堂由教室转移到了线上的中国大学MOOC、超星尔雅、智慧树等网络教学平台，师生云端集合，开启了新学期的第一课。总体来说，开学一周来（3月2日-6日），学校在线教学整体运转顺利，教师精神饱满，学生参与性高，教学运行平稳，现总结如下:
一、教学总体情况
（一）课程与师生情况
据统计，开学第一周全校共开课1968门次，开课率86.92%，未能开课的主要是受到课程性质所影响，例如校企合作授课、开课时间为下半学期等，以上课程均已做备案登记；在师生参与教学情况方面，参与学生数88479人次，主讲教师541人。根据课程特点和教学目标，教师依托不同类型在线教学平台，通过直播教学、SPOC教学、线上研讨教学、学生自主学习、录播教学等多种形式开展网络教学。
本周所有课程均按照课表时间按时开课，部分课程在实际开课过程中遭遇卡顿、掉线情况，任课教师均能及时处理或及时调整采用备用方案完成授课，从各二级学院实际开课情况来看，全校整体教学秩序正常，教学状态稳定。
表1 本学期计划开课数与本周实际开课数对比图
表2 本周各教学单位参与在线教学教师人数
表3 本周学生参与各教学单位课程人次
（二）教学平台与教学工具使用情况
为保证在线教学顺利开展，教学科研处首先统一按“一师一课一Q群”的标准要求任课教师基于QQ/微信建立学习群，同时将学习群信息编入课表确保每一个教学班师生基本联系，有效弥补了可能因教学平台、工具因素而导致教学中断的漏洞。
图1 本学期在线教学课程表示例（含各门课程QQ学习群）
其次，积极与超星尔雅/学银（学习通）、中国大学MOOC（慕课堂）、智慧树（知到）、华文慕课（课堂派）、课堂在线（雨课堂）进行对接，同时引导教师同步使用腾讯课堂、腾讯会议等平台有效应对网络拥堵，教师根据课程需要和个人操作习惯进行自主选择；本周，各教学单位也对教师使用各类“互联网+”教学管理工具使用情况进行的统计，具体如下：
单 位 |
采用的教学平台/“互联网+”教学管理工具 |
语言文学 学 院 |
中国大学MOOC、腾讯课堂、对分易、超星、学堂在线、智慧树、试译宝、腾讯课堂、ZOOM、课堂派、云班课、微助教、爱课程【13个】 |
教育与音乐学 院 |
超星、大师之路APP、学堂在线、学习强国、中国大学MOOC、智慧职教、云课堂、爱课程、喜马拉雅app、中国舞蹈学习网【10个】 |
传媒学院 |
QQ直播、钉钉直播、中国大学MOOC、核桃优圈、课堂派、微助教、对分易、智慧树、重庆高校在线开放课程平台、优学院【10个】 |
商贸与法律学 院 |
中国大学MOOC、智慧树、课堂派、云班课、名淘云课堂、歪歪语音、千聊【7个】 |
体育与健康学 院 |
中国大学MOOC、超星、学堂在线、智慧树、课堂派【5个】 |
经济与管理学 院 |
中国大学MOOC、学堂在线、智慧树、超星【4个】 |
理工学院 |
中国大学MOOC、传智播客高校教辅平台、课堂派、智慧树【4个】 |
设计学院 |
课堂派、超星、学银在线、中国大学MOOC【4个】 |
马克思主义学 院 |
智慧树、超星【2个】 |
鉴于在线教学方式方法的独特性，教科处和各学院也鼓励任课教师主动学习、大胆尝试，坚持不断提高教学质量，可适时调整之前已经报备的教学管理工具，在下一阶段的教学活动中不断争取在线教学主动权。
二、教学质量保障工作
为达到“教师真在教，学生真在学，教学质量不缩水”的目标，学校多措并举，统筹规划、精心部署并落实了以下工作：
（一）校领导高度重视在线教学，教学运行平稳开展
开学首日，校长杨树喆亲自带队通过网络视频对任课教师的在线教学准备情况、在线教学平台的选择与运行状况、教学效果和学生的学习情况进行了解。
图2 校长杨树喆开课首日（3月2日）查看教学情况
图3 副校长杨庆庆与教科处、网络信息中心相关负责人查看教学平台后台数据
（二）校、院两级开展开学教学检查工作，为在线教学保驾护航
为切实保障在线教学工作顺利开展，进一步掌握疫情防控期间学校在线教学开展情况，学校布置了开学教学检查工作，检查时间为其1周，从工作目标、检查范围、检查内容、组织形式与检查方式、工作要求与材料报送几个方面提出明确要求。
图4 教科处牵头组织开学教学检查工作
各教学单位遵循开学教学检查的指导意见和精神，纷纷通过线上听课或看课、查阅教学资料、线上与学生访谈等方式，及时掌握在线教学开展情况，确保学生学习“不断线”，教师教学“守时间”，完成在线教学任务，主动作为为师生解决问题困难，推动在线教学工作扎实、有序、高效开展。
图5 各学院贯彻落实开学检查新闻链接摘选
（三）教学信息员即时反馈，效果总体良好
由于学生未返校，本学期教学信息员队伍未能按计划进行调整和补充，教科处在原来人员基础上通过前期动员、在线培训，通过信息员Q群、微信群，开展了本周的教学质量反馈信息收集。
图6 教学信息员通过网络答卷提交教学情况反馈
截止至3月8日中午，共回收来自179份教学信息员反馈表，覆盖全校9个教学单位4个年级相关教学信息，具体如下（部分）：
图7 问题：任课教师是否能熟练操作在线教学平台/工具？
图8 问题：上一次课一般会用到几个在线教学平台/工具？
图9 问题：同学们对本周线上教学整体情况是否满意？
图10 问题：班上大部分同学是否能适应教学平台/工具？
图11问题：班上同学是否认可疫情期间采取这样的教学方法？
（四）主动加强在线教学模式下师生教学信息交流
通过学校网站、QQ/微信群等多种线上渠道加强师生信息的交流，推送在线教学的先进教学经验和优秀教学案例，为师生提供借鉴，保证教学质量。
图12 教师发展中心组建QQ学习群，同时邀请相关网络教学平台技术人员分别指导学习、分享有效教学案例
图13 教科处向学生代表了解在线教学情况
三、网络教学保障情况
（一）领导高度重视
自2月4日教育部印发《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（教高厅〔2020〕2号）起，学校第一时间组织教科处、实验信息中心、学工部、校团委等多个部门集体研制在线教学组织工作，对新学期各类教学任务进行全面梳理和分类，制作了多套教学预案。
一个月以来，相关校领导多次组织召开专项会议，统筹推进，逐一明确学校、教学单位和任课教师的工作职责、网络教学安排、教学形式和平台以及保障措施，陆续印发《 关于做好因疫情防控延迟开学期间教学工作安排的通知 》（漓院新冠防指〔2020〕5号）和《广西师范大学漓江学院疫情防控期间在线教学组织与管理工作实施方案》（漓院新冠防指〔2020〕12号），为在线教学顺利开展提供了坚强的顶层保障。
图14 校领导多次组织召开在线教学专题会议
（二）精心筹备，确保在线教学顺利实施
1.选择优质在线教学平台。优先选用超星、智慧树、中国大学MOOC（爱课程）、学堂在线等教育部推荐在线教学平台课程，做好与平台的技术对接工作。
2.选择优质辅助教学软件。大多数教师选择课堂派、雨课堂、学习通、慕课堂等带有教学过程监测功能的辅助教学软件进行试教试学，有部分教师选择了腾讯会议、ZOOM、腾讯课堂等方便直播的辅助工具。
3.开展教师培训。通过试课、培训，及时解决教师在线教学技术问题，现阶段，由教师发展中心牵头共组建6个学习群，聘请平台技术人员入驻解答和解决技术问题，共计培训教师372人次。
4.教师教材基本到位。截止本周开学前，教材入库率93.06%，教学科研处联系大学书店对桂林以外的教师教材进行寄送，对桂林市内教师派专人送达给老师，保证教学活动的正常开展。
5.开展试教环节，及时发现和解决问题。正式开课前一周，即24-28日，教学科研处牵头，各学院组织开展试教试学，教师通过试教，掌握了在线教学的基本方法，部分教师对当初制定的策略进行了调整，如调整适合自己的辅助教学软件；调整教学方式，采用MOOC+辅助教学软件、辅助教学软件+直播平台等的混合式教学，不断优化教学策略。
6.积极动员学生。学生事务部、各二级学院积极动员学生参加在线学习。学校教学保障组赶制了“开学第一课：生命教育”在线课程，正式开学前经学生事务部发布给全校学生进行在线学习，截止29日，已有11000名学生参与该课程学习，教育效果良好，学生能够积极配合学院和教师进行课程信息的录入，完成建课。
7.高度重视在线教学纪律。学校、学院两级机构明确提出了在线教学和学习的纪律要求，尤其在当前疫情防控期间要强化教师的师德师风。同时也加强学生信息员的培训，实时关注在线教学全过程，严防教学事故发生。
四、存在的问题和解决措施
（一）网络拥堵问题。面对不可预知的学习平台的使用高峰，教科处将继续指导并监督各学院、任课教师准备预案、熟悉预案，确保教学计划的顺利实施。
（二）学生教材缺乏。教学科研处联系了大学书店，提供部分电子教材供师生使用，对于没有电子教材的学生，要求教师尽量通过拍照或扫描提供电子文档，适当放缓授课节奏。
（三）教师在线教学经验不足。由于疫情突然，又是大范围推行在线教学，教师普遍缺乏在线教学经验，部分来自行业的外聘教师、退休教师更甚。下阶段，教学保障组要求平台技术人员加强技术支持，同时每个平台选派一位我校信息中心教师辅助指导，及时解决突发状况；另一方面，加强在线教学的监督，通过技术手段，督促教师按照教学进度开展教学，确保教学任务顺利完成。
附录：学校在线教学第一周相关宣传报道
附件：各二级学院在线教学第一周教学质量报告（另发）
