首先，支部全体开展集体理论学习，重点就作风建设进行了讨论。随后，全体成员对处领导班子酝酿的《教务与科研管理处党支部召开党的群众路线教育实践活动行动计划》进行了讨论，总结归纳为以下八项主要措施：1.贯彻落实教学管理干部随堂听课和对口联系各系的安排，深入调查研究；2.开展业务流程的重新梳理，科学优化，方便师生；3.适当压缩公文和会议数量，提高执行效率，改进文风会风；4.设置作风监督信箱、邮箱，开展师生抽样评价和内部相互评价，强化监督；5.讲团结，讲原则，贯彻业务宗旨，凝炼教务精神；6.关注和收集微博等网络媒体的信息，推动业务工作科学改进；7.开展服务窗口创建活动，施行业务首问负责制，端正服务态度，改善服务细节；8.节约水电及办公用品，坚持勤俭办活动。教务与与科研管理处处长重点对教务管理人员的服务态度、自我约束、形式主义和自我提升等问题进行了深入的分析和阐述，他强调，教务与科研管理处全体同仁要深入贯彻落实党的群众路线教育活动的精神，按照上述八项具体措施的具体要求，对照比较，利用批评与自我批评等多种手段，进一步端正服务态度，彻底根治不耐烦、摆架子等作风问题，踏踏实实为师生服务。
