4月10日上午,我院后勤保障处学生公寓管理办公室在象山家苑活动中心召开学生公寓员工工作培训会。后勤保障处学生公寓管理办公室全体人员、全体公寓值班员与保卫处相关人员、以及四方物业管理公司相关负责人参加了会议,会议由后勤保障处处长主持。
会上,后勤保障处处长首先肯定了这学期以来,学生公寓生活秩序平稳,宿舍各项服务正常运转,这些是各个方面齐抓共管的结果,自然也有公寓值班员的一份功劳。同时,他指出近期在公寓管理工作上存在的一些问题,并提出建议和看法,希望大家在工作上注意沟通技巧、工作方法,注重与同事多交流,多配合,形成合力;注重与学生多沟通,了解学生需求,避免出现“冰冷管理”。随后,后勤保障处处长对公寓管理工作提出几点要求,希望值班人员能规范值班行为,加强值班岗位的工作意识,切实把值班室当做工作场所,作为公寓的门卫,既要做到防止“病从口入”,又要防止“祸从口出”;熟悉工作对象、工作环境和工作要求,做事认真负责,既要坚持原则,又要把握尺度,把管理、教育与服务结合起来,在各个管理环节中发挥桥梁枢纽作用,让领导认可,让学生满意,让家长放心。
会议现场